CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG CỦA REMCUANHAPKHAU.COM.VN

a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và quản lý dịch vụ.
  • Sử dụng thông tin để quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, giúp xử lý nhanh chóng các tình huống phát sinh liên quan đến giao dịch hoặc dịch vụ.

b) Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu tại remcuanhapkhau.com.vn.
  • Gửi thông báo về hoạt động trao đổi, giao dịch giữa khách hàng và remcuanhapkhau.com.vn.
  • Ngăn chặn các hành vi phá hoại, chiếm đoạt tài khoản của khách hàng hoặc giả mạo thông tin khách hàng.
  • Liên lạc và giải quyết các khiếu nại từ khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Xác nhận, trao đổi thông tin về các giao dịch đã thực hiện tại remcuanhapkhau.com.vn.
  • Tuân thủ các yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

c) Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ vô thời hạn, trừ khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin bằng cách liên hệ với ban quản trị của công ty.

d) Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin cá nhân

Khách hàng đồng ý rằng, trong một số trường hợp nhất định, các cá nhân hoặc tổ chức sau đây có thể được tiếp cận thông tin cá nhân:

  • Ban quản trị của remcuanhapkhau.com.vn.
  • Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website remcuanhapkhau.com.vn.
  • Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định pháp luật.
  • Cố vấn tài chính, pháp lý, và các công ty kiểm toán.
  • Bên khiếu nại trong trường hợp chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng.

e) Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Khách hàng có thể liên hệ với đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân của Rèm Cửa Nhập Khẩu theo các thông tin sau:

  • Địa chỉ: Số 38 ngõ 116 Miếu Đầm Từ Liêm Hà Nội
  • Điện thoại: 0966899036
  • Website: remcuanhapkhau.com.vn

f) Phương thức và công cụ khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu:

  • Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.
  • Gửi khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị tiết lộ cho bên thứ ba không có thẩm quyền.

Các hình thức tiếp nhận yêu cầu hoặc khiếu nại từ khách hàng bao gồm:

  • Qua địa chỉ: Số 38 ngõ 116 Miếu Đầm Từ Liêm Hà Nội
  • Qua website: remcuanhapkhau.com.vn
  • Qua điện thoại: 0966899036

Sau khi tiếp nhận phản hồi, remcuanhapkhau.com.vn sẽ xác nhận thông tin và có trách nhiệm phản hồi, xử lý khiếu nại, đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật đúng theo chính sách.

Lưu ý:

  • Chính sách này phải được hiển thị rõ ràng cho khách hàng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin.
  • Các phản hồi và khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân sẽ được giải quyết theo quy trình của remcuanhapkhau.com.vn.